Politique de retours

Dernière mise à jour : 16 décembre 2022

Notre politique de retours s'applique aux produits achetés sur notre site internet wolfdelta.com. Si vous avez acheté un produit dans l'un de nos points de vente, veuillez vous référer aux politiques de retour en magasin.

Modalités de retour

Pour effectuer un retour, vous devez nous contacter via le formulaire de contact ou par email à l'adresse wolfdelta.be@gmail.com. Nous vous fournirons les instructions pour renvoyer le produit.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Nous vous recommandons de choisir un mode d'envoi avec un suivi pour être sûr que votre retour nous parvient. Nous ne sommes pas responsables des retours perdus en transit.

Délais de retour

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit. Cette période est prolongée à 30 jours en cas de commande passée pendant la période des soldes.

Seuls les produits non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine peuvent être retournés. Nous ne pouvons pas accepter les retours de produits qui ont été personnalisés ou modifiés sur demande.

Garantie

Nous n'offrons pas de garantie sur nos produits. Toutefois, si vous rencontrez un problème avec un produit acheté sur notre site, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par email à l'adresse wolfdelta.be@gmail.com.